Mimet : démarchage à domicile pour l'énergie jusqu'au 23 novembre, vos droits

La commune de Mimet a publié sur son site un avis titré « Attention aux arnaques ». Une campagne de démarchage commercial à domicile se déroule dans le village du 24 octobre au 23 novembre 2026. Selon la mairie, ce porte-à-porte est mené par la société Ranger, qui pourra proposer aux habitants des offres de contrat d'énergie et de services liés à l'énergie. La commune conseille de demander des justificatifs aux vendeurs qui se présentent.

Enedis ne vend pas d'énergie

L'avis municipal indique que Ranger démarche « pour le compte du fournisseur d'énergie ENEDIS ». Ce point mérite une précision. Enedis n'est pas un fournisseur : c'est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. L'entreprise l'écrit elle-même dans une alerte publiée en juillet 2025 : elle « ne vend aucun produit ou service » et ne fait aucun démarchage commercial. Ses agents interviennent pour des missions de service public : raccordements, pose des compteurs Linky, dépannages, mise en service des contrats.

Un contrat d'électricité ou de gaz se signe donc avec un fournisseur, jamais avec Enedis. Face à un vendeur, la première question à poser est simple : pour quel fournisseur travaillez-vous ? Le contrat remis doit d'ailleurs indiquer l'identité du vendeur et celle de l'entreprise dont il distribue les offres. Si une personne se présente comme un agent d'Enedis venu proposer une offre, Enedis recommande de ne pas la faire entrer, de ne rien communiquer et de signaler le cas à son service client, au 09 70 83 19 70. Un vrai technicien d'Enedis porte un badge professionnel avec sa photo, et l'entreprise ne demande jamais de paiement immédiat sur place après une intervention.

La mairie ajoute qu'elle ne mandate aucune entreprise privée pour démarcher les familles mimétaines, quel que soit le secteur. Un vendeur qui se réclamerait de la commune ne dit donc pas vrai.

Ce que la loi garantit en cas de signature à la porte

Le démarchage à domicile est légal, mais encadré par le Code de la consommation. Les règles rappelées par Service Public sont les suivantes.

• Aucun paiement pendant 7 jours. Le vendeur ne peut recevoir ni acompte, ni chèque, ni autorisation de prélèvement avant l'expiration d'un délai de 7 jours après la signature. S'il le fait, le contrat n'est pas valable, et il encourt deux ans de prison et 150 000 euros d'amende.
• 14 jours pour changer d'avis. Le client peut se rétracter sans justification ni frais. Le Médiateur national de l'énergie rappelle que ce délai s'applique aux contrats d'électricité et de gaz souscrits lors d'un démarchage.
• Des documents écrits. Le vendeur doit remettre un exemplaire daté du contrat, signé des deux parties, sur un support durable, avec un formulaire type de rétractation. S'il omet d'informer le client de son droit de rétractation, le délai est prolongé de 12 mois.
• Le droit de dire non. Démarcher une personne qui a clairement refusé la visite est interdit.

Changer de fournisseur d'énergie n'entraîne pas de frais de résiliation, selon le Médiateur. Rien n'oblige pour autant à décider sur le pas de la porte : une offre sérieuse peut être comparée à tête reposée. Ces règles valent pour le porte-à-porte ; celles du démarchage par téléphone sont différentes.

Les vraies interventions d'Enedis à Mimet

Enedis a bien des rendez-vous dans le village, mais ce sont des coupures de courant pour travaux, affichées sur le site de la mairie. Le vendredi 30 octobre, de 8 h 15 à 8 h 45, elles concernent une partie du quartier Sire Marin, de la route de Sire Marin et de la route de Simiane. Le lundi 9 novembre, de 8 h 30 à 10 h 30, une coupure plus large touche notamment des adresses de la route de la Diote, de la route de Gardanne, des chemins du Moulin, des Amandiers, des Farigoules et du Portaou, et des quartiers la Plaine et Rampauds. La liste des numéros concernés figure dans les avis. Enedis conseille de débrancher les appareils sensibles avant l'heure de début. La commune voisine de Fuveau connaît aussi une série de coupures en novembre.

La gendarmerie de Gardanne tient par ailleurs une permanence sans rendez-vous à la mairie annexe des Moulières, le jeudi 26 novembre de 8 h 30 à 10 h. La mairie de Mimet reste joignable pour toute question.